出行须知
一、保险提示
、参团的旅游者必须如实告知旅行社,参团旅游者是否有孕妇及残障人士,若旅游者未能在签订合约时告知旅行社,旅行社有权根据实际风险情况拒绝旅游者参团,已经发生的损失由旅游者承担。(境外目的地有权拒绝孕妇入境,因此产生的费用由旅游者本人承担)
2、我社所上境外旅游意外伤害保险,“中国人民财产保险境外旅行意外伤害保险-C款”,此保险为我社代投保项目,游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系。(咨询及救援电话:86-10-400 650 5913)。
3、旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发,且在出团日前180天内未经过治疗的疾病;(如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等)。
二、特殊参团人员说明:
1.未满18周岁的未成年人无直系亲属陪同参团的,须有其他监护人陪同,并开具中英文《委托公证书》。
2.所有美洲线路,孕妇均不得参团。
3.70岁(含)以上老人参团要求:
(1)70-74周岁老人参团:须有一名亲友陪同,陪同者年龄不得超过75周岁;须提供有配偶或子女签名的《参团声明》;并须自行单独购买含救援的旅游意外险。
(2)75-79周岁老人参团或陪同参团的,除须执行上述第(1)项要求外,还须提供医院于团队出发前三个月内开具的健康证明。
(3)综合考虑老人身体状况和行程适宜程度等各方面因素,我社暂不受理80周岁(含)以上老人报名;但在有65周岁以下亲友陪同的情况下,年龄不超过85周岁的老人可以报名部分7天以内、节奏舒缓的短线行程,此种情况下仍须执行前述第(1)、(2)项要求。
(4)特殊线路,须根据特殊线路的年龄和身体要求执行。
三、 行程说明:
(1) 如遇部分景点节假日休息或庆典等,本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序,以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的,本社将根据实际情况进行调整,敬请各位贵宾理解与配合;
(2) 行程景点实际游览最短时间,以行程中标注时间为准;
(3) 根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续;
(4)行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观;入内参观景点均含门票;郑重承诺:景点实际游览时间不少于行程中标注时间!
(5)出游过程中,如因身体健康等自身原因需放弃部分行程或游览项目的(包括但不限于上高山、潜水、泡温泉等),或游客要求放弃部分住宿、交通的,均视为自愿放弃,已发生费用不予退还,放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
四、 酒店标准:
(1)行程中所列酒店标准为三星酒店,美国并未实行酒店星级评定制度,酒店评选标准为业界常用并公认标准。酒店评价请参考到到网、agoda网。
(2) 如果因展会、酒店爆满等因素,我公司会依当时情况调整住宿城市,但是不会影响酒店星级及整体游览时间;
(3)本公司有权依据最终出团人数情况调整房间分房情况。如境外出现同住客人因无法相互适应生活习惯等原因引起的要求换住及单住要求,我公司将视可行性安排,但增加的费用需由客人承担。
五、 用餐说明:
团队中式餐标为十人一桌,六菜一汤,人数不足十人时,在每人用餐标准不变的前提下调整餐食的分量。
(1)早餐为酒店内/外(拉斯维加斯为酒店外简单早餐送至房间,如遇早航班,早餐为打包的餐包),午餐和晚餐为中式桌餐(6菜1汤)或自助餐;
(2) 由于行团时的情况不允许(包括但不限于堵车、交通意外等因素),为了优先保证游览内容,避免用车超时,个别顿餐可能无法安排,将退客人餐费。
六、航班说明:
(1)因美国各大航空公司规定美国内陆段行李托运需另行付费,在不超重不超尺寸的前提下,参考价格为第一件25美元起,第二件35美元起,该费用请旅游者于内陆段机场办理登机手续时,在托运柜台自行支付。
(2)因国际油价不断变化,我社保留因燃油附加税提升而追加相应费用的权利。
出行提示
一、签证提示
1、报名需支付团款定金3000元/人
2、若客人的美国签证被使馆拒签,收取拒签费1200元/人
3、若正常获得签证因个人原因选择退团的客人,收取3000元/人定金及其他团队的相应损失;
4、若遇使馆对客人签证进行行政审查,导致客人无法按时随团出行,此非我公司原因。若出现此种情况,我公司将按照以下两种情况收取相关费用:
(1)获得签证时间晚于团队出发时间但仍希望继续参团的客人,3000元/人定金转至后续团队,团费多退少补,我公司承担原团队损失;
(2)获得签证时间晚于团队出发时间但因个人原因选择退团的客人,按照单项服务标准收取签证费2000元/人,同时承担团队的其他相应损失
已阅读知晓,并同意上述内容 签名:
二、境外须知及购物提示:
1、时差:美国有五个不同的时区,相关城市与北京时间时差如下:夏威夷——比北京晚18小时;洛杉矶、旧金山——比北京晚15小时(11-3月晚16小时);华盛顿、费城、纽约——比北京晚12小时(11-3月晚13小时)。
2、工作时间: 根据当地法律规定,导游和司机每天工作时间不得超过10小时(包括休息时间);
3、购物属于个人行为,本旅行社不指定具体购物地点,请您在境外购物时务必注意以下几点:
(1)请您在购买商品时,仔细检查商品质量,避免退换货的可能性。
(2)美国购物没有退税政策,全美购物均在标价基础上加收4%--15%消费税(各州不等)。特色商品:夏威夷——“夏威夷三宝”(黑珍珠、火山绿宝石、红珊瑚),本土——玫瑰果油等化妆品、维生素、羊胎素、卵磷脂、花旗参、深海鱼油、肝宝及其他功能性保健品;耐克、锐步、POLO等美国名牌运动服装、鞋帽等。
4.美国为付小费国家,服务人员的主要收入来源于小费,请您入乡随俗:酒店客房服务生:1美元/人,行李搬运:1-2美元/件,司机导游:10美元/人/天,此团小费合计120美元/人。
5.美国本土大多为酒店内早餐,酒店早餐多为美式或大陆式早餐, 大陆式早餐通常只有面包、附带果酱、奶油,及一杯咖啡、果汁等冷食为主,不丰富但足以饱食。美式早餐能提供除了各式的面包、蛋糕外,还有培根、火腿、炒蛋等热食。夏威夷多为酒店外中式早餐,拉斯维加斯为中式早餐送到客房;部分酒店团队早餐与散客早餐有所分级。午餐和晚餐为中西自助餐或中式桌餐。美国内陆段航班上不提供免费餐食,请在机场候机时自理用餐。由于团队用餐已经提前预定完毕,因此由于您自身原因放弃用餐时,餐厅将无法退餐费给您,敬请谅解。
6.除赌场外,美国多数室内公共场所都施行禁烟(包括酒店及餐厅),吸烟前请留意有无禁烟标志,否则将被罚款。
7.美国酒店入住时间规定为下午3点以后,因此过夜航班早上抵达后将先安排游览,请在夜间航程中注意休息。
8.美国通常车速较快,过马路请走人行横道,并等候绿灯。否则一旦发生事故,责任由行人自己承担;
9.美国交通安全局规定,乘客乘车途中每人都需系上安全带(25座以下小型旅游车),否则将被罚款。
三、美国文化
城乡文化:美国城市居住区分散,市中心以商业办公为主,团队住宿通常在高速公路旁的酒店,以便景点间交通或城市间移动。
酒店文化:美国酒店2-3层非常普遍;部分酒店因历史较长设施略旧。美国消防逃生法限制酒店双标间(团队预留房型)加床,故团队不提供加床服务。
车辆文化:美国旅游车多以小型7座、15座、25座(人与行李混装)为主,大型车多为后开门放行李的老款车。保证每位客人一个正座。美国法律规定,旅游车不可安装窗帘。
餐饮文化:美国中餐馆均为华人所开,餐馆规模不大,口味已偏向美式中餐;自助餐较适合英语不熟或有口味要求的游客。团队用餐以中餐桌菜为主,自助餐和快餐为辅。随处可见的快餐店方便您自理餐食。
签约方式
在线签约:通过在线签约页面进行签约,付款成功后,将通过电子邮件接收电子版合同,与门市签约及传真签约同等有效。
传真签约:双方在合同上签字盖章后,通过传真进行签约。如涉及签证材料需要快递,请在快件中注明订单号,以便工作人员及时处理。
上门签约:专业团队为您提供上门签约收团款收出境材料服务。支持POS刷卡支付。万元以上团款首次签约免服务费。具体详询客服人员。
门市签约:在门市进行签约付款。