1、 出发前请客人携带好有效身份证件（请带小孩的客人，记得带上户口本及学生证；60岁以上老人请带上有效老年证，有特殊证件的如导游证、军官证、记者证等等退票政策按旅行社收取的折扣票价退费，门票优惠当地导游现退）.
2、 导游在出发当天晚上与客人联系通知第二天的接团时间，走行程前一天地接导游会短信通知客人集合地点，请客人保持手机畅通。
3、 行程中已含的景点、项目及餐饮等，因客人自身原因不参与与视为客人自动放弃，旅行社将不退费用。

4、 因人力不可抗拒因素（如：火车晚点交通延误、自然灾害、政治等）造成行程延误、滞留或提前返程，由此增加或减少的费用由游客按旅行社实际发生额补足或退还，旅行社只负责协调。
5、 签约后、旅游者解除的，给旅行社造成损失（该损失可能会涵盖旅游费用的大部分），该损失需由旅游者承担。游客因自身原因中途离团，须与地接社团导游签署书面《离团申请书》，并传真给报名组团社确认回传给地接社，经地接社确认后方可离团，未发生的一切费用一概不退，离团后所有的安全责任客人自负。（注：若客人未提出离团申请下私自离团，所有安全责任由客人自负）。
6、 旅游旺季可能每天要更换住地，不宜带太多行李，贵重物品妥善保管

7、 在团队进行中，如临时游客退团或自愿放弃景点或改变住宿与用餐标准等费用恕不退还。
8、 团队人数多，并且都来自各个不同的城市，导游责任重大，若有个别服务不周到的地方请多多理解、体谅！
9、行程中标明的车次及时间为常规的出团车次，我们会在出发前1天确认通知准备出团火车时间及入住的酒店名称。

10、贵州地区景色秀丽单地形复杂，旺季景区游客很多，难免会出现排队、等车的情况，旺季景区环保车不保
证一人一正座。也请您能保持良好的心情听从导游安排，游览以安全第一，切记勿擅自行动。
11、登山游览，尽量穿旅游休闲鞋，不穿裙子。做到观景不走路，取相取景相互谦让。
12、客人在出行前可自备防晒用品、阳雨伞、防蚊虫的药物等

13、由于开发条件的限制，当地的团队餐不一定合您的口味，所以在出行前可自备合口味的小吃等。
14、贵州部分城市白天出租车价格（不含1元燃油附加费，晚上22：00后起步价加2元）：贵阳出租车起步价
8元，安顺出租车起步价6元，遵义出租车起步价8元。
15、如果对接待持有异议并有投诉意向，请于第一时间告知我们负责人员，争取能及时解决问题；同时，
意见反馈表作为我们处理投诉的重要依据，请务必认真填写并真实体现宝贵意