注意事项：
1.因人力不可抗拒因素（自然灾害、交通状况、政府行为等）影响行程，我社可以作出行程调整，尽力确保行程的顺利进行。实在导致无法按照约定的计划执行的，因变更而超出的费用由旅游者承担。
2.行程中的车程时间为不堵车情况下的参考时间,不包含景点的游览时间；我社导游有权在不减少景点的情况下自行调整景点游览顺序。
3.投诉以当地接待社旅游意见单为准，请各位游客如实填写，若虚假填写、不填写默认为无接待问题，回程后再行投诉，我社将不予受理。如对我社接待不满意的请在第一时间与我社相关人员联系，方便我社协调处理。
4.请不要将贵重物品、现金、急用药品放在托运行李中，以免丢失。旅游过程中，也请妥善保存。
温馨提示：
1.云南地处云贵高原，每天昼夜温差较大（12-15摄氏度），请出团前了解当地天气情况，注意着装注意当地天气预报，请带足保暖防寒衣物，云南日照强，紫外线强。长时间在户外活动，请戴上太阳帽，太阳镜，涂抹防晒霜，以保护皮肤，天气变化多端，请携带雨具；
2.云南山高坡大，对限速有严格规定，行程地海拔较高，空气含氧量低，故上坡时旅游车速有时仅20—30码，还望谅解；
3.云南属少数民族地区，请尊重当地少数民族的宗教及生活习俗；
4.云南地区经济发展落后，同星级宾馆酒店规模设施落后江浙地区（例如三星酒店相当于发达地区二星），一些新建的且设施较好的酒店一般位于市区周边，离市区的车程在15-20分左右（特殊原因除外），因云南气候的特殊性，冬季酒店空调定时开放或不开。如需额外安排多的被褥，电热毯等，请向酒店工作人员索取；
5.云南地区海拔较高，注意休息，以防出现高山反应；有心脏病，高血压等病的人群慎行，请注意准备一些个人常用药品，以备不时之需；
6.云南是个多民族的省份，当地以酸辣口味为主、凉菜居多；旅游的团队餐一般是10人一桌，云南饮食和其他省份有较大差异，可能不合您的口味，请作好心理准备；当地水土为弱酸性，建议多饮茶水；
7.出团时游客必须携带有效期内身份证原件或携带户口本原件，婴儿携带出生证明；
8.选购旅游纪念商品、当地土特产时， 注意不要随意去动摆设的样品，以防意外损坏；古城内商家时有假货出售，选购时请小心；
9.出行必备：雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等（丽江早晚温差较大，请带稍厚衣服，建议带毛衣，长袖衫，轻便保暖外套，穿旅游鞋）。
10.参团行程中，如因个人意愿离团者，我司视为自愿解除合同关系；请提前告知导游且配合导游签署离团协议。我社不予退还任何未产生费用及取消回程航段机票，带来不便，敬请谅解！。
11.云南是个旅游大省，在游程中间，景区景点，酒店，餐厅，途中上卫生间的地方，均有当地特产，上至珠宝玉石、翡翠黄龙玉，银器银饰，下至水果，当地土特产等，商品是琳琅满目，请各位贵宾谨慎选择，货比三家。不购买“三无”商品。购买商品时应索取购买发票、相关证书，发票与证书要妥善保管。如果您在这些地方购物，完全属个人行为，与旅行社无关。
行程须知：
1.报名时请留下您在旅游期间使用的手机号码，方便我社工作人员用短信或电话与您联络力争在机场出站口第一时间能接到您。
2.一旦确认机票开票，客人不可签转退票，如需退票根据各航空公司的退票规则支付相应退票损失；同时如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价由客人自理。旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜。
3.本线路是全国散客拼团，且因大交通的落地时间可能不准点，因此当客人到达旅游目的地后有可能存在等待其他客人的情况，请听从导游安排，请游客谅解！
4.行程景点若遇人力无法抗拒因素导致不能正常游览，我社有权跟客人协商，在不减少景点游览的情况下调整游览的顺序
5.所有投诉以当地接待社旅游意见单为准，请各位游客如实填写，若虚假填写、不填写默认为无接待问题，回程后再行投诉，我社将不予受理。如对我社接待不满意的请在第一时间与我社相关工作人员联系，以便我社质监人员协调处理。
6.在行程指定购物店购买商品时，请记得索要发票等购物凭证！出现质量等问题，请直接跟商家联系换（退）事宜！我社从旁协助。若是【退货】需保证货品完整无损+提供购物票据（若商品是因游客自身原因导致破损，则无法退换），同时在返程后1个月内联系我社协助办理，逾期请自行联系商家办理退货。敬请谅解。
7.在旅游行程中，个别景点景区、餐厅、休息区等场所存在零售商品店、商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。我社提醒旅游者根据自身需要，理性消费。如产生消费争议，请自行承担相关责任，由此带来的不便，敬请谅解！
8.客人中途不能离团，如有取消行程或中途离团，一律视为自动放弃，不退任何费用，同时视当时情况若产生损失需补齐相应损失，具体损失金额视当时情况核算。
9.因云南地区受经济、文化、自然条件等限制或影响，同等星级酒店间可能存在一定差距，同时云南大部分酒店空调为定时开放，还请您谅解；如需要加被褥或入住中遇到任何问题，请及时与酒店工作人员或导游联系，我们会第一时间帮您处理。
10.考虑到云南是高海拔地区、旅途辛苦，同时因接待资质有限，故本线路不接受【云南人】【在云南有亲戚朋友者】【孕妇】【残疾人士】等报名！团费已享受旅行社协议优惠价，故游客若持军官证、老年证、学生证、残疾证等特殊证件，不再享受景区现场购票的特殊证件优惠政策，无费用可退，请知晓！报名即默认此条款！
取消变更：
1.如在接团前24小时取消，收取车位损失费和房费（以具体情况为准），当天12：00取消，收取车位损失费+当晚房损。
2.客人中途不能离团，请组团社与客人签好相关协议。如果客人取消行程或中途擅自要求离团，一律视为自动放弃，不退任何费用，需要另外向其加收退团损失1000元/人，如另一与其同行者是单人外另需补齐后面的单房差。
3.因人力不可抗拒因素（如飞机、火车延误、交通事故、自然灾害、社会因素、台风、政治等等）所产生的费用由客人自理。未产生的费用按双方约定价格退还。
4.我社在不减少景点和减低服务标准的前提下有权对行程景点先后游览顺序进行调整。行程中所列车程时间、游览时间、进店时间仅供参考，以实际为准！
注意：铁路票务系统都是随机出票，故不指定铺位/或座位（上中下铺随机）和不保证连座以及不指定同一车厢，敬请知悉！
如发生不可抗力或遇突发状况，住宿或景点游览不能按原计划执行的，旅行社和导游有权根据情况调整顺序
1、广州康辉国际旅行社有限公司（下简称“组团社”）委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，地接社的相关信息如下：云南化之悦国际旅行社有限公司、广东翔云国际旅行社有限公司、云南天循国际旅行社有限公司、云南共享国际旅行社有限公司、广东静心之旅旅行社有限公司、万彩（云南）旅行社有限公司、丽江真纯玩旅行社有限责任公司、丽江名途国际旅行社有限公司、广州永和旅行社有限公司、广东华夏天悦国际旅游有限公司、广州凯越国际旅行社有限公司、广东风昇国际旅行社有限公司、广东大域国际旅行社有限公司、广州风采国际旅行社有限公司、广州奇异时光国际旅行社有限公司、广东静心之旅旅行社有限公司、广东新云美国际旅行社有限公司、广东杰旅国际旅行社有限公司、广州放心国际旅行社有限公司、广东萤火虫国际旅行社有限公司、广州富华假期国际旅行社责任有限公司、广州炎黄国际旅行社有限公司、广州趣游假期旅行社有限公司等，详细地接社信息以及委派导游姓名和电话，在出团前（出团通知书）中告知，客人对此表示同意。如有疑问，请联系操团计调。
2、若游客报名时故意隐瞒精神类疾病，且在旅游行程中突发疾病导致旅行社人员和其他游客财产损失和身体伤害的，由该游客及其监护人承担全部责任。